我买了一个1500元的手机,他说保证正品,7天内可以退货,但是收到货是假的可以报警吗

更新时间:2023-06-16 12:02:06人浏览
问题描述:
请问我买了一个1500元的手机,他说保证正品,7天内可以退货,但是收到货是假的可以报警吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助74047人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者若在微商那里买到假货,可以与其协商要求退货;协商不成的,可以向工商管理部门进行举报,也可以直接向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-06-16 11:57:57
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助80639人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者若买到二手手机,上当受骗的,可以首先与商家协商,协商不成的,可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-06-16 11:58:08
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助170091人 · 响应时间 平均5分钟内
当事人若买到假货是可以报警的,若售卖假货的行为人不构成犯罪,公安机关可以对其处以行政处罚;构成犯罪的,应予立案追诉。《刑事诉讼法》规定,人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料,应当按照管辖范围,迅速进行审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候,应当立案。
法律依据:《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十二条
人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料,应当按照管辖范围,迅速进行审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候,应当立案;认为没有犯罪事实,或者犯罪事实显著轻微,不需要追究刑事责任的时候,不予立案,并且将不立案的原因通知控告人。
控告人如果不服,可以申请复议。
2023-06-16 12:02:06
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
在淘宝网上买到假货怎么办?
在淘宝网上买到假货怎么办?
核心提示:在淘宝网上买到假货怎么办?如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。更多内容
消费者权益
人浏览
只要你有证据证明手机是假的,而且可以证明你在实体店买的,就可以去你买手机的店里进行投诉,是在不行去工商局打假部门举报让店家赔偿。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
手机买了一天可以退吗
手机买了一天可以退吗
手机买了一天,若该手机不符合质量要求的,可以退。如果消费者是通过网络购买该手机的,可以适用七天无理由退货。如果经营者拒绝
损害赔偿
人浏览
网购买到了假货的,消费者应收集、保留证据,用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片,并且截图与卖家的聊天记录,以备投诉时使用。保留证据后先与商家进行协商,协商不成的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
微商不退货可以举报他吗
微商不退货可以举报他吗
微商不给退货,可以举报。法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者
损害赔偿
人浏览
你好,可以要求退货,维护你的合法权益
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
当事人在网上买到假货的,一般需要保留好相关证据,然后与商家进行协商,索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
过了七天只能保修,不能更换了
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
受害人可以报警追回网上被诈骗的钱。如果公安机关如果方法得当,措施及时,钱是有可能追回的。根据《刑事诉讼法》的规定,任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:属质量问题的新鞋是可以退换的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条依法经有关行政部门认定为不合
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
驾校退费流程:1、首先与原驾校进行协商沟通,确认退款费用后,要求驾校提供转校证明;2、去车管所提出自己的电子档案;3、携带身份证、电子档案以及转校证明到新驾校进
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
快递物品损坏顾客能要求快递公司赔偿。根据相关法律规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。当事人与快递公司之间形成合同关系,快递公司应按约定将交寄的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:建议先同卖家协商处理,协商不成,可以向管理平台投诉。法律依据:《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览