我报了教育机构的课,说交费的时候不能退,现在真的学不进去了。他说他不能退还部分退款

更新时间:2023-06-08 10:22:11人浏览
问题描述:
我报了教育机构的课,说交费的时候不能退,现在真的学不进去了。他说他不能退还部分退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助199026人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-06-08 10:20:31
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助57596人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2023-06-08 10:20:59
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助50771人 · 响应时间 平均2分钟内

具体如何退款,主要是依据合同的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工作:
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料,证明事实上存在教育培训合同,证明教育机构确实有收费。
二是总结理由,分析优劣,识、有重点的收集退费理由的证据材料,并且大致估算出应该退费的数额,合法、合理维权。
2023-06-08 10:22:11
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