请问,一位顾客在我们的摄影店充值,享受折扣。现在如果我们想退款,我们需要收回充值给她的折扣,把剩下的钱还给顾客是合理的

更新时间:2023-06-02 11:08:08人浏览
问题描述:
请问,一位顾客在我们的摄影店充值,享受折扣。现在如果我们想退款,我们需要收回充值给她的折扣,把剩下的钱还给顾客是合理的
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,可以起诉解决
2023-06-02 11:07:43
互联网纠纷律师团队 咨询我
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法律分析:可以要求商家退款,并要求支付价款三倍的赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
2023-06-02 11:08:08
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