商品购买未超过半小时且商品保存良好,商家未在购买前说明商品是否可以退货的情况下 商家不退货 拨打投诉电话可以给予商家什么处理

更新时间:2023-05-28 20:32:10人浏览
问题描述:
商品购买未超过半小时且商品保存良好,商家未在购买前说明商品是否可以退货的情况下商家不退货拨打投诉电话可以给予商家什么处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2023-05-28 20:30:37
法律快车咨询顾问 咨询我
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-05-28 20:30:54
平台特邀律师 咨询我
已帮助192192人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2023-05-28 20:32:10
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