你好,在实体店买手机比官方旗舰店贵500,可以和商家协商退款

更新时间:2023-05-25 00:20:51人浏览
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你好,在实体店买手机比官方旗舰店贵500,可以和商家协商退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-05-25 00:17:58
法律快车咨询顾问 咨询我
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法律分析:商家不退钱可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
2023-05-25 00:18:17
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助191899人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:可以打消协的电话投诉。也起诉到法院,主张对方退款。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
2023-05-25 00:20:51
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