购买的电动车已退货,但未退款

更新时间:2023-05-24 14:12:14人浏览
问题描述:
购买的电动车已退货,但未退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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您好,是实体店还是网店呢
2023-05-24 14:10:37
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,建议向平台客服投诉举报
2023-05-24 14:10:42
平台特邀律师 咨询我
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法律分析:购买电动车一个月后一般不能够退货,因为已经超出七天无理由退货的期限了,但如果存在质量问题的可以要求维修。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量等要求,故意拖延或无理拒绝的,应承担民事责任。
这里所说的故意拖延或无理拒绝是指经营者明知自已负有退货等义务却不及时履行或没在充足理由拒绝履行该义务,致使消费者合法权益难以实现的行为。经营者对消费者的正当退货要求故意拖延或无理拒绝的,是一种侵犯消费者合法权益的行为,消费者可以通过请求消费者协会调解,提请仲裁机关仲裁。
向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷,要求经营者承担民事责任。
2023-05-24 14:12:14
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