我买了个东西,客服一直不发货,我找他们退款,他们也不退款,也不处理,一直推脱

更新时间:2023-05-24 04:38:09人浏览
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我买了个东西,客服一直不发货,我找他们退款,他们也不退款,也不处理,一直推脱
3位律师解答
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消费者在遇到对方不同意退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2023-05-24 04:36:00
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消费者在下单后,卖家不发货的,消费者可以先与卖家协商,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼维权。
2023-05-24 04:36:21
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助180505人 · 响应时间 平均5分钟内
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2023-05-24 04:38:09
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