我在微信上买了鞋子,然后他给了我一个号码。我找不到物流,现在也没有回复信息

更新时间:2023-05-20 19:54:11人浏览
问题描述:
我在微信上买了鞋子,然后他给了我一个号码。我找不到物流,现在也没有回复信息
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2023-05-20 19:52:05
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,建议及时报警处理
2023-05-20 19:52:10
平台特邀律师 咨询我
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法律分析:
1、如果是在网上买的东西,那么只需要联系卖家就可以了,通常卖家会补发一个,然后他们再去找快递公司解决。
2、如果是自己寄东西的包裹遗失了,那么可以打快递公司电话投诉,一般情况还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不回来就需要快递公司赔偿了。
3、现在快递公司一般都是赔偿运费的三倍,但是如果进行了估价保护的物品,是可以按估价赔偿的。法律依据:《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
2023-05-20 19:54:11
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