我买了一部手机什么时候买。上面的描述和发货的不一样,我就退款了。但是我寄出去之后,他不得不说他的产品没问题,不给我退款。他不得不给我换一个。我说我想退款,但他不退款

更新时间:2023-02-04 19:24:13人浏览
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我买了一部手机什么时候买。上面的描述和发货的不一样,我就退款了。但是我寄出去之后,他不得不说他的产品没问题,不给我退款。他不得不给我换一个。我说我想退款,但他不退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-02-04 19:22:29
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2023-02-04 19:22:39
法律快车咨询顾问 咨询我
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-02-04 19:24:13
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