我的车出险了，报保险修车，怀疑4s店没有给换新的配件，该怎么办
更新时间：2022-12-09 00:54:18人浏览
问题描述：
我的车出险了，报保险修车，怀疑4s店没有给换新的配件，该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
保险纠纷律师团队
推荐
已帮助129936人 · 响应时间 平均4分钟内
4s店买的新车有问题可以通过车辆的厂家对4s店进行投诉，由厂家来帮助解决，还可以向消费者协会进行投诉，如果都没有效果的消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权。
法律依据：
《消费者权益保护法》第四十八条
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
法律依据：
《消费者权益保护法》第四十八条
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
2022-12-09 00:51:11
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助159429人 · 响应时间 平均1分钟内
4s店买的新车有问题，购车人可以通过车辆的厂家对4s店进行投诉，由厂家来帮助解决，还可以向消费者协会进行投诉，如果都没有效果的消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权。法律依据：4s店买的新车有问题，购车人可以通过车辆的厂家对4s店进行投诉，由厂家来帮助解决，还可以向消费者协会进行投诉，如果都没有效果的消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权。法律依据：《消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
2022-12-09 00:52:15
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助182884人 · 响应时间 平均5分钟内
4s店买的新车有问题的解决办法：
1、与4s店协商解决；
2、请求消费者协会投诉解决；
3、向行政部门投诉解决；
4、可以选择仲裁或诉讼解决；
5、通过起诉解决。法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
1、与4s店协商解决；
2、请求消费者协会投诉解决；
3、向行政部门投诉解决；
4、可以选择仲裁或诉讼解决；
5、通过起诉解决。法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-12-09 00:54:18
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
根据《机动车交强险条例》的相关规定，交通事故伤人后保险公司的理赔流程如下：第一步：报案。报案时需要提供以下资料：1、保险单、行驶证和驾驶证。2、开车到保险公司。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
交通事故车修好了还能定损吗
发生交通事故时，驾驶员应立即停车维护现场；如果有人员身伤亡的，应当立即拨打救援人员电话求救，并及时向公安机关报告，然后再跟保险公司报告。那么交通事故车修好了还能
机动车交通事故责任
人浏览
保险公司无正当理由拒赔的，可以投诉。除了投诉外，还有以下维权方式：（1）可以先和保险公司的相关人员协商处理理赔事宜，尽量解决理赔事宜纠纷。（2）若协商不成，可到
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
这是可以直接起诉处理的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
车被撞，对方全责但是不肯赔钱一直拖，又不想打官司的解决办法：但如果无责一方有三者险和车损险话，可以先向保险公司申请进行代位追偿。与对方车辆相撞，交警判对方全责。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
不同意更换啥，如果你同意了就由你自己出钱
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
交通事故发生后最先要做的是保护事故现场同时叫伤者送往医院进行抢救。建议在此时打电话报警，由交警介入处理。交警介入后会对事故现场进行勘察，对事故双方当事人进行问话
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
医疗事故赔偿纠纷的诉讼时效怎么算
医疗事故赔偿纠纷的诉讼时效为三年，应当自受害人自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。我国《医疗事故处理条例》规定，发生医疗事故争议，当事人申
医疗事故
人浏览
你好，这边建议找对方协商。z
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
医疗事故医院不赔偿该怎么办
医疗事故中医院若不予赔偿的，当事人可以与医院协商解决，协商不成的，可以向人民法院提起诉讼。我国《医疗事故处理条例》规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双
医疗事故
人浏览
根据《机动车交强险条例》的相关规定，交通事故伤人后保险公司的理赔流程如下：第一步：报案。报案时需要提供以下资料：1、保险单、行驶证和驾驶证。2、开车到保险公司。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，司法鉴定需要提供病历、诊断证明出院记录等相关材料，具体伤残等级以鉴定为准，协商不成的，建议委托律师索赔。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
医疗纠纷人民调解协议书反悔怎么撤销
医疗纠纷中的当事人对人民法院作出的调解协议书反悔了的，无法自行撤销，必须经人民法院认定调解协议无效之后才可以重新达成新调解协议或者提起诉讼。我国《人民调解法》规
医疗事故
人浏览
对医疗过错导致的经济困境，您可以选择与医疗机构协商、向卫生行政部门投诉或向法院提起诉讼。具体选择应根据实际情况判断，如协商无果或情况紧急，建议尽快提起诉讼，确保
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
所谓的个人意外保险，其实就是指投保人缴纳一定的保费，当投保人在保险期间因意外伤害造成死亡或者残废时，保险公司按照保险合同对投保人进行相应赔偿的一种保险。个人意外
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
哪些情形医疗机构不承担赔偿责任
医疗机构不承担赔偿责任的情形包括有：患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗的；医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务的；限于
医疗事故
人浏览
你可以起诉保险公司，要求赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，被保险人索赔时，应当向保险人提供以下材料：1、交强险的保险单；2、被保险人出具的索赔申请书；3、被保险人和受害人的有效身份证明、被保险机动车行驶证和驾驶人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，不需要退还保险公司，等治疗康复后一并处理。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：视情况而定大概一般在200元左右每一天。护理费的赔偿，根据护理人员的收入状况和护理人员的期限来决定的，有收入的，参照误工费的规定计算;没有收入或者雇佣
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：如果医院不给开出院证明的，当事人可以向卫生局投诉法律依据：《中华人民共和国医疗事故处理条例》第三十七条发生医疗事故争议时，当事人可以向医疗机构所在地县
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
