我们大一下学期买了澡票，因为店家原因没有开门 导致澡票过期，他说可以退但是我们去找过几次态度恶劣不给退我们应该怎么办？
更新时间：2022-11-30 14:41:03人浏览
问题描述：
你好，我们大一下学期买了澡票，因为店家原因没有开门导致澡票过期，他说可以退，九月底结束，但是我们去找过几次态度恶劣不给退我们应该怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-11-30 14:36:27
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你好，这种发律师函要，或者起诉都可以
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你好：可以起诉解决
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,如果不退款的,可以向淘宝平台投诉的
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您好建议您走法律程序
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