医疗纠纷投诉问题咨询
更新时间：2022-11-29 14:24:10人浏览
问题描述：
医疗纠纷投诉问题咨询
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医疗纠纷该向卫生主管部门投诉。发生医疗纠纷，医疗机构应当告知患者或者其近亲属解决医疗纠纷的合法途径。卫生主管部门接到投诉后应当及时了解掌握情况，帮助医患双方解决纠纷。
法律依据：
《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条
发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：
（一）双方自愿协商；
（二）申请人民调解；
（三）申请行政调解；
（四）向人民法院提起诉讼；
（五）法律、法规规定的其他途径。
第二十八条
发生重大医疗纠纷的，医疗机构应当按照规定向所在地县级以上地方人民政府卫生主管部门报告。卫生主管部门接到报告后，应当及时了解掌握情况，引导医患双方通过合法途径解决纠纷。
法律依据：
《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条
发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：
（一）双方自愿协商；
（二）申请人民调解；
（三）申请行政调解；
（四）向人民法院提起诉讼；
（五）法律、法规规定的其他途径。
第二十八条
发生重大医疗纠纷的，医疗机构应当按照规定向所在地县级以上地方人民政府卫生主管部门报告。卫生主管部门接到报告后，应当及时了解掌握情况，引导医患双方通过合法途径解决纠纷。
2022-11-29 14:21:00
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发生医疗纠纷后，患者及家属应该及时保存证据，要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过的医疗器械封存，然后向医疗单位或其主管部门拨打投诉电话，或者通过邮寄信件等方式进行投诉。法律依据：《民法典》第一千二百二十六条
医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私和个人信息保密。
泄露患者的隐私和个人信息，或者未经患者同意公开其病历资料的，应当承担侵权责任。
《医疗纠纷预防和处理条例》第二条
本条例所称医疗纠纷，是指医患双方因诊疗活动引发的争议。
医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私和个人信息保密。
泄露患者的隐私和个人信息，或者未经患者同意公开其病历资料的，应当承担侵权责任。
《医疗纠纷预防和处理条例》第二条
本条例所称医疗纠纷，是指医患双方因诊疗活动引发的争议。
2022-11-29 14:22:06
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按照以下方式，投诉医疗纠纷：一般情况下，当事人可以向治疗医院的院领导投诉。若当事人对投诉处理不满意的，可以向申请卫生行政部门处理，一般会由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。
法律依据：《医疗事故处理条例》第三十八条
发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。医疗机构所在地是直辖市的，由医疗机构所在地的区、县人民政府卫生行政部门受理。
有下列情形之一的，县级人民政府卫生行政部门应当自接到医疗机构的报告或者当事人提出医疗事故争议处理申请之日起７日内移送上一级人民政府卫生行政部门处理：
（一）患者死亡；
（二）可能为二级以上的医疗事故；
（三）国务院卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定的其他情形。
法律依据：《医疗事故处理条例》第三十八条
发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。医疗机构所在地是直辖市的，由医疗机构所在地的区、县人民政府卫生行政部门受理。
有下列情形之一的，县级人民政府卫生行政部门应当自接到医疗机构的报告或者当事人提出医疗事故争议处理申请之日起７日内移送上一级人民政府卫生行政部门处理：
（一）患者死亡；
（二）可能为二级以上的医疗事故；
（三）国务院卫生行政部门和省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定的其他情形。
2022-11-29 14:24:10
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