是这样，我在一个社交卖号，然后呢有人要买，我去平台挂上了，然后呢他发了一张图片请问可以报案吗？
更新时间：2022-11-22 12:28:06人浏览
问题描述：
是这样，我在一个社交卖号，然后呢有人要买，我去平台挂上了，然后呢他发了一张图片，说付掉了，然后要我去扫那个他发的图片上的二维码，找客服，然后那个客服是假的，找我要1000，说给了之后才能把那个买家的钱给我，然后我去找了真的平台客服，没有这1000，请问可以报案吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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当事人在网购行为中遭遇虚假宣传的情况下，可以通过协商的方式向经营者进行索赔，如果协商不成的，消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门举报，如果以上方式都行不通的，消费者可以通过仲裁或者诉讼的方式索赔。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-11-22 12:28:06
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