我想咨询有关食品安全和法规方面的问题。但是该客户(其实就是职业打假人)成了职业打假人的把柄

更新时间:2019-06-17 07:18:54人浏览
问题描述:
我想咨询有关食品安全和法规方面的问题。我是做淘宝的,我们的主体是公司,我们代销本地一家企业的腊肉,腊肉也在淘宝网上卖,前几天遇到一位消费者,买了我们的一份腊肉,我们从厂家拿过来的腊肉因为没有足够重视商品标签的问题,只是贴了一个商品二维码,该二维码是我们产品的链接,但是该客户(其实就是职业打假人)声称我们是三无产品,正是因为这点漏洞,成了职业打假人的把柄,但是我们的产品本身没有任何问题,工商局说多少都要处罚几千到一万,打假人这边我该如何应对我想咨询有关食品安全和法规方面的问题。但是该客户(其实就是职业打假人)成了职业打假人的把柄
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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商品房销售合同纠纷属于消费者维权纠纷,消费者应该通过以下方法学会维权:
(一)要纠正对待签订合同过程中的两种错误倾向对合同毫不重视只管签字的做法,与认为合同到处都是开发商准备的陷阱,忽略了自己的要求是什么,合同的目的是什么,对于合同要求尽善尽美的做法都不利于保护消费者自身的权益。
(二)对特别关注的问题应当努力地写进合同在法律上讲,广告宣传是要约邀请,它不是真正的合同条款,没有约束力。
(三)立足于解决问题,不要轻易诉讼法律也是双刃剑,有时它不但达不到维护自身权益的目的,相反可能还会伤及自身。
(四)要注意保留和收集证据诉讼有时是不可避免的,掌握充分、可靠的证据是胜诉的保证。
(五)解决纠纷,集体维权效果好
2019-06-17 06:57:13
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根据我国法律规定,对于产品时虚假商标的情况下,如果违法经营额没达到3万以上,标识没超过2万件,就是一般违法行为,侵犯注册商标专用权。
如果超过了,就有可能触犯《刑法》,构成违法经营罪。
具体的情况需要结合实际情形来进行判断究竟该如何进行处罚。
2019-06-17 07:05:14
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助72061人 · 响应时间 平均4分钟内
根据《产品质量法》的规定,对“三无产品”的处罚包括:1,责令改正;2,责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;3,并处没收违法所得(有违法所得的)。 我认为镇工商所肯定是违法行政。
你可以向上级工商部门提出复议。直至行政诉讼。
2019-06-17 07:11:50
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已帮助170123人 · 响应时间 平均1分钟内
商品有问题,具体案例具体分析可参照《消费者权益保护法》
第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
2019-06-17 07:18:54
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可以通过拨打“12358”电话、信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门投诉。投诉时,需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据。所以,大家在消费时要注意保留证据
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