我买的新车三个多月,车出现故障,经4s店检查是属于车辆自身质量问题我该怎么维护我的权益?

更新时间:2022-11-10 11:01:43人浏览
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你好,我买的新车三个多月,车出现故障,经4s店检查是属于车辆自身质量问题,我该怎么维护我的权益
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4s店买的新车有问题,购车人可以通过车辆的厂家对4s店进行投诉,由厂家来帮助解决,还可以向消费者协会进行投诉,如果都没有效果的消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权。法律依据:4s店买的新车有问题,购车人可以通过车辆的厂家对4s店进行投诉,由厂家来帮助解决,还可以向消费者协会进行投诉,如果都没有效果的消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权。法律依据:《消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
2022-11-10 10:56:10
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4s店买的新车有问题可以通过车辆的厂家对4s店进行投诉,由厂家来帮助解决,还可以向消费者协会进行投诉,如果都没有效果的消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权。
法律依据:
《消费者权益保护法》第四十八条
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
2022-11-10 10:58:03
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二手车质量出现问题的,可以向出卖二手车的一方要求赔偿,协商赔偿不成的,可以向消协、工商部门进行投诉,或者向人民法院提起诉讼,请求对方承担侵权责任,赔偿造成的损失。法律依据:


《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条



起诉必须符合下列条件:




(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;




(二)有明确的被告;




(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;




(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。



《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十条



起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。

2022-11-10 11:01:43
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