三个月前顾客买了一袋牛奶，现在举报我超市销售过期食品，食品药品监督局来查，我该如何处理。
更新时间：2019-01-07 02:23:23人浏览
问题描述：
三个月前顾客买了一袋牛奶，现在举报我超市销售过期食品，当时有到店商量赔偿问题，没有谈妥。顾客只提供了
付款凭证和食品包装袋，食品药品监督局来查，我已无销售此产品。我该如何处理。
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对于药品过期可能涉及到销售劣药行为，可以向当地食品药品监督管理局举报。有下列情形之一的药品，按劣药论处：
(一)未标明有效期或者更改有效期的；
(二)不注明或者更改生产批号的；
(三)超过有效期的；
(四)直接接触药品的包装材料和容器未经批准的；
(五)擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的；
(六)其他不符合药品标准规定的。 第七十三条生产、销售假药的，没收违法生产、销售的药品和违法所得，并处违法生产、销售药品货值金额二倍以上五倍以下的罚款；有药品批准证明文件的予以撤销，并责令停产、停业整顿；情节严重的，吊销《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
(一)未标明有效期或者更改有效期的；
(二)不注明或者更改生产批号的；
(三)超过有效期的；
(四)直接接触药品的包装材料和容器未经批准的；
(五)擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的；
(六)其他不符合药品标准规定的。 第七十三条生产、销售假药的，没收违法生产、销售的药品和违法所得，并处违法生产、销售药品货值金额二倍以上五倍以下的罚款；有药品批准证明文件的予以撤销，并责令停产、停业整顿；情节严重的，吊销《药品生产许可证》、《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
2019-01-07 01:56:06
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生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2019-01-07 01:59:31
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《消费者权益保护法》中规定，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。也就是说，不管是正常销售的商品还是打折商品、特卖商品或者赠品，商家和经营者都应当保证商品的质量。
你买回家的赠品超过了保质期，合法权益确实受到了损害，可以享受依法获得赔偿的权利，有权向商家索赔。
你买回家的赠品超过了保质期，合法权益确实受到了损害，可以享受依法获得赔偿的权利，有权向商家索赔。
2019-01-07 02:12:55
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根据食品安全管理的有关规定，可向以下部门投诉：
1、涉及经营商店可以向工商局投诉；
2、涉及消费者维权的可以向消协投诉；
3、涉及厂家违规销售的可以向质量监督局投诉；
4、涉及食品造成人身安全的，除了向以上部门投诉外可以向所在地人民法院起诉要求对方承担刑事责任并给与民事赔偿；
1、涉及经营商店可以向工商局投诉；
2、涉及消费者维权的可以向消协投诉；
3、涉及厂家违规销售的可以向质量监督局投诉；
4、涉及食品造成人身安全的，除了向以上部门投诉外可以向所在地人民法院起诉要求对方承担刑事责任并给与民事赔偿；
2019-01-07 02:23:23
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