你好,不小心出售了一瓶3.5的过期酸奶,被投诉了,那人要1000怎么办

更新时间:2022-10-31 12:44:03人浏览
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你好,不小心出售了一瓶3.5的过期酸奶,被投诉了,那人要1000怎么办
3位律师解答
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你好,行政人员可以依法作出处罚,销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿,赔偿事宜可以先通过协商来处理,协商不成可以通过诉讼来处理。
2022-10-31 12:40:31
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-10-31 12:42:05
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已帮助125794人 · 响应时间 平均5分钟内
当事人因喝了有毒牛奶导致损害的,可以和销售者协商进行赔偿,并可以向有关部门投诉或直接进行起诉。消费者一旦投诉,接受投诉的部门应当负责处理。同时,保护消费者权益的社会组织可以支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
法律依据:《产品质量法》第二十二条
消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。
第二十三条
保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
2022-10-31 12:44:03
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