你好!产后修复特价课程,大约1万元左右,去过两次。但是,她们的产品和服务都没用。我现在想退款,她们说特价不退款,有退款的方法吗?

更新时间:2022-10-28 06:03:22人浏览
问题描述:
你好!产后修复特价课程,大约1万元左右,去过两次。但是,她们的产品和服务都没用。我现在想退款,她们说特价不退款,有退款的方法吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。  12315消费者投诉应该具备的内容  ①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
  ②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。  ③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。  ④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;  ⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话
2022-10-28 05:43:48
平台特邀律师 咨询我
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您好,您可以向平台投诉
2022-10-28 05:47:28
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你好,搜集证据起诉解决即可
2022-10-28 06:03:22
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