买的是3999元的空调，家里设置的2699元的空调，业者只退还差额，可以全额退货吗？我可以向业者索赔吗？
更新时间：2022-10-23 04:59:48人浏览
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买的是3999元的空调，家里设置的2699元的空调，业者只退还差额，可以全额退货吗？我可以向业者索赔吗？
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2022-10-23 04:42:35
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-10-23 04:49:30
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您好，依据你们之间协议约定办理。
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您好，这个需要对具体情况加以分析。
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你们自己协商处理，找客服解决。
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您好，这个需要对具体情况加以分析。
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你好，建议双方友好协商，妥善处理。
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