欺骗消费
更新时间：2022-10-19 19:54:52人浏览
问题描述：
我在抖音上找到一家服饰供应批发厂家，就在他们哪里拿货，当时都沟通好了。衣服不好卖可以换款式或者质量上存在问题可以退款，现在他们发的衣服确是尾款货给我。货不对板，我叫换款式或者退货，他们不给。这不是欺骗消费者么？
3位律师解答
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实体店买衣服不给退，消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-10-19 19:39:33
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您好，这个需要对具体情况加以分析。
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