我是银行工作人员,客户认为定期存款到期了要求取出来从新存,我

更新时间:2022-10-16 13:34:11人浏览
问题描述:
我是银行工作人员,客户认为定期存款到期了要求取出来从新存,我按照他的要求做并且中间有询问确认提前支取吗?结果客户要求赔偿
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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当事人要投诉银行可以向当地的金融办或者银监局进行投诉,商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。法律依据:《中华人民共和国商业银行法》第二十九条
商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。

对个人储蓄存款,商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划,但法律另有规定的除外。
第三十条
对单位存款,商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询,但法律、行政法规另有规定的除外;有权拒绝任何单位或者个人冻结、扣划,但法律另有规定的除外。
2022-10-16 13:09:58
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银行应该承担一定责任
2022-10-16 13:15:05
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需要根据具体情况确定
2022-10-16 13:34:11
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这个要看具体问题,如果是转账异常的,可以及时联系银行方面要求冻结账户等。
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