请问一下今天在超市用他们那个代金劵买了一个1820块的金镶玉
更新时间：2022-10-13 10:06:41人浏览
问题描述：
请问一下今天在超市用他们那个代金劵买了一个1820块的金镶玉，我自己花了820，回家发现根本不值那么多钱，当时他们就说不能退货，这种情况的话是需要怎么解决，报警的话他们能给退钱吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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已帮助123376人 · 响应时间 平均1分钟内
你好，一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
2022-10-13 09:40:14
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消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。
2022-10-13 09:44:51
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已帮助115775人 · 响应时间 平均2分钟内
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2022-10-13 10:06:41
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