你好，请问公寓前台被客人侵扰应该如何处理？客人举止不当，是店里帮忙处理
更新时间：2022-10-07 23:22:40人浏览
问题描述：
你好，请问公寓前台被客人侵扰应该如何处理？客人举止不当，是店里帮忙处理，客人选择私了，给了精神损失费，但是客人现在心不甘，在跟警察咨询这方面，我们负责人去问了一下这种情况，警察看了视频，说这种情况不是很严重，最多客人赔礼道歉，像大排档这些情况很常见，说我们要他给钱就过分了，对于我本人来说，这算敲诈吗？
3位律师解答
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如果租客扰民，各当事人可以自行协商处理，协商不成的，当事人可以请求业主大会或者业主委员会依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害。业主或者其他行为人拒不履行相关义务的，当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉，有关行政主管部门应当依法处理。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百八十六条
业主应当遵守法律、法规以及管理规约，相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，业主应当依法予以配合。
业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。
业主或者其他行为人拒不履行相关义务的，有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉，有关行政主管部门应当依法处理。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百八十六条
业主应当遵守法律、法规以及管理规约，相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，业主应当依法予以配合。
业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。
业主或者其他行为人拒不履行相关义务的，有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉，有关行政主管部门应当依法处理。
2022-10-07 23:00:15
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