我在代购那里买了一个包,好几个月了,一直没到,说是快递丢了但是一直不给退钱

更新时间:2022-09-29 14:26:36人浏览
问题描述:
我在代购那里买了一个包,好几个月了,一直没到,说是快递丢了但是一直不给退钱,一直拖着怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入等
2022-09-29 13:59:08
平台特邀律师 咨询我
已帮助195621人 · 响应时间 平均1分钟内
如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,到当地快递点进行索赔处理
2022-09-29 14:06:01
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助110167人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,建议及时报警处理
2022-09-29 14:26:36
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