我的车变速箱发生问题,到4s店工作人员说正常不给助理,打厂家电话投诉也没人管

更新时间:2022-09-27 03:53:50人浏览
问题描述:
我的车变速箱发生问题,到4s店工作人员说正常不给助理,打厂家电话投诉也没人管,怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助80438人 · 响应时间 平均4分钟内
出现上述问题有三个解决渠道:
一、通过车辆的厂家对4s店进行投诉,由厂家来帮助解决;
二、向消费者协会进行投诉;
三、以上途径都没有办法解决实际问题,消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权
2022-09-27 03:37:10
平台特邀律师 咨询我
已帮助108233人 · 响应时间 平均2分钟内
您好,可以收集证据,直接起诉解决
2022-09-27 03:41:24
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助145786人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-09-27 03:53:50
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