商家收了钱不发货，我通知了两次，然后拖了11天再次找他才回复我
更新时间：2022-09-24 09:55:32人浏览
问题描述：
商家收了钱不发货，我通知了两次，然后拖了11天再次找他才回复我，但是我要求退款却不让退，还说问我要不要随便我报警，我应该怎么做
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2022-09-24 09:27:36
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退款不退货报警可以，但是一般情况下，数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下，可以保留证据报警处理。根据《消费者权益保护法》第四条，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则
2022-09-24 09:55:32
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