前天在一家手机商场买了一部ipad，说的很清楚要18款灰色，结果销售员再不经过我们同意配送的金色
更新时间：2022-09-24 09:08:39人浏览
问题描述：
前天在一家手机商场买了一部ipad，说的很清楚要18款灰色，结果销售员再不经过我们同意配送的金色，而且商家拒不退货，在哪里耗了大约两个小时，最终只能把金色的ipad拿回来，激活以后发现是18年生产的17款iPad?，有没有构成违法行为，可不可以申请退货或者换货
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2022-09-24 09:08:39
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