直播购课，课前承诺不予履行，要求退款克扣课时费，315协商对方拒绝协商不给解决
更新时间：2024-03-11 23:25:19人浏览
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直播购课，课前承诺不予履行，要求退款克扣课时费，315协商对方拒绝协商不给解决
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法律分析：培训班不退费应该向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2024-03-11 18:51:56
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-03-11 18:51:56
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