在XX巴买的手机,刚到,只是激活了,什么也没用,现在需要退款,商家不退款怎么办?

更新时间:2022-09-18 11:00:06人浏览
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在XX巴买的手机,刚到,只是激活了,什么也没用,现在需要退款,商家不退款怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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商家不予退款,消费者如何维权
我来答:可以通过下列途径解决:
  
(一)与经营者协商和解;
  
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
  
(三)向有关行政部门投诉;
  
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
  
(五)向人民法院提起诉讼
2022-09-18 10:48:05
平台特邀律师 咨询我
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-09-18 10:49:26
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助169487人 · 响应时间 平均4分钟内
你好, 起诉解决
2022-09-18 11:00:06
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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