网上购物,收到的商品和实物完全不同,业者的服务态度也不好。我不能让他赔偿。这是诈骗吧

更新时间:2022-09-15 11:35:48人浏览
问题描述:
网上购物,收到的商品和实物完全不同,业者的服务态度也不好。我不能让他赔偿。这是诈骗吧
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助81159人 · 响应时间 平均3分钟内
对于经营者是否实施欺诈性经营行为的认定,应当把握以下几方面:  
1、看经营者是否有欺诈的故意,即经营者在主观上是否有诱使消费者产生错误意思表示的目的;  
2、看经营者在客观行为上是否采取了弄虚作假、隐瞒事实真相等欺骗手段;  
3、看是否有诱使消费者产生错误意思的事实发生。  只有同时具备上述三个条件,方可认定为经营者实施了欺诈性经营行为。  在实际生活中,经营者实施的欺诈性经营行为的种类繁多,主要有:  
1、掩盖商品质量中存在的瑕疵,销售或者提供不符合保障人身安全和财产安全要求的商品;  
2、在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品;  
3、销售国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品;  
4、伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址;  
5、伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志;  
6、销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果;  
7、对商品或者服务作引人误解的虚假宣传;  
8、销售商品的重量或者数量少于该商品所明示的重量或者数量;  
9、对商品的价格作虚假的表示等等。
2022-09-15 11:23:50
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助195576人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,积极报警处理吧
2022-09-15 11:30:23
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助181197人 · 响应时间 平均5分钟内
协商不成,可以考虑诉讼解决
2022-09-15 11:35:48
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
商家价格欺诈应当按三倍赔偿。根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
促销商品出现质量问题就可不予退货吗
促销商品出现质量问题就可不予退货吗
促销商品出现质量问题不能不予退货。根据相关法律规定,零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。否则消费者
损害赔偿
人浏览
网络购物,雾里看花
网络购物,雾里看花
案例:2005年3月23日,浙江省杭州市薛先生,对重庆“某购物网”上出售的一款手机很感兴趣,便拨打销售电话与公司人员何某确认订购一部手机,并按照其指定的交通银行
网购交易
人浏览
在使用注册商标时,其商品粗制滥造,以次充好,欺骗消费者的,如何处理?
在使用注册商标时,其商品粗制滥造,以次充好,欺骗消费者的,如何处理?
使用注册商标,其商品粗制滥造,以次充好,欺骗消费者的,由各级工商行政管理部门分别不同情况,责令限期改正,并可以予以通报或者处以罚款,或者由商标局撤销其注册商标。
商标权
人浏览
当然可以。根据我国法律规定,此种情况属于欺诈消费者的行为。部分商家为了提高销量,获取暴利,会宣传自己的商品为全新、正品,最后提供的却是未按约定条件的商品,属于欺
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
销售假冒注册商标的商品罪
销售假冒注册商标的商品罪
销售假冒注册商标的商品罪是行为人实施了销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额数额较大的,可构成该罪,可处三年以下有期徒刑
刑事辩护
次播放
您好,建议积极协商处理,协商不成可以固定相关证据起诉维权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网络购物可以从以下方式进行维权:一,直接在线把信息及时删除或是修改掉;二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报;三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
你好,国家三包法规定中的第四章是国家对消费者合法权益的保护,其内容有:第二十六条 国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应听取消费者的意见和要求。 第二十
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:如果你在实体店购买了手机,手机有问题,但是卖家不给退的情况下,建议你去工商局投诉,只要你去投诉,基本手机都能退换。工商局投诉需满足以下条件:出现以下情
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:可以的,在申请退款的时候,客户还可以对卖家进行投诉,在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益,所以会接收大家的投诉。对于这种情况若是伪劣产品或假货等
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:可以找超市负责人协商并退货,如果与商家协商而拒不赔偿的,可以拨打12331向当地的食品药品监督管理局进行投诉。食药监部门会在有效工作日内为你解决。法律
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
你好,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
从你的陈述中尚不足以判断商家存在过错的,需要结合纠纷全貌及细节的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询