购买虚拟产品,不想要,商家在未发货的情况下拒绝退款

更新时间:2022-09-14 06:53:21人浏览
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购买虚拟产品,不想要,商家在未发货的情况下拒绝退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助165745人 · 响应时间 平均1分钟内
可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款
2022-09-14 06:33:36
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助152096人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,是什么产品呢?能否退款要看具体规定的
2022-09-14 06:40:45
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助126161人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-14 06:53:21
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