我想问一下，电子商务平台在未发货的情况下不支持退款
更新时间：2022-07-04 12:45:20人浏览
问题描述：
我想问一下，电子商务平台在未发货的情况下不支持退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助114860人 · 响应时间 平均1分钟内
你们签署过相应的书面合同吗？在未发货之前是否能够退款？需要按照合同的条款来确定的
2022-07-04 12:29:25
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假货退款不退货合法吗
假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户，消费者误以为该产品就是正版的产品。伪劣产品是指质量低劣或者失去使用性能的产品。就假货退
掺杂掺假
人浏览
不支持7天无理由退货的，在没有发货前可以退。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，不支持七天无理由退货的商品没有发货的，由于货没有到，所以是无法退货的，
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
网购七天无理由退货不等于无条件
新的《消费者权益保护法》规定采用网购的方式购物的消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，无理由不等同于无条件退货。网购七天无理由退货不等于无
网购交易
人浏览
你好，现在没有发货可以直接申请退款。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
可以与商家进行协商退还
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
店里买的鞋子不想要了，可以和店铺协商退款，一般需要在七天之内提出，同时需要注意的，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
民事诉讼脑震荡赔偿范围有哪一些
因遭受人身损害导致脑震荡的受害人提起民事诉讼要求进行赔偿的范围包括有：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、交通费等治疗费用；造成精神损害的，还可以要求责任人
损害赔偿
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》被人打成轻伤了可以要求民事赔偿吗
被人打成轻伤了可以要求民事赔偿。侵权人应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
损害赔偿
人浏览
死亡赔偿金的分配主体是死亡赔偿金的赔偿权利人。由于死亡赔偿金的性质是财产损害赔偿，其内容是对死者家庭整体预期收入的赔偿。因此，赔偿权利人首先是指与死者共同生活的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》规定同等责任精神损害赔偿怎么赔
同等责任精神损害赔偿数额确定的方式为考虑侵权人的过错程度、侵权行为的目的、方式、场合等具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况以及侵权人承担责任的经济能
损害赔偿
人浏览
是否属于机动车需要鉴定的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
事故理赔费用怎么处理
事故理赔费用应当首先由当事人所购买的保险的保险公司进行承担，保险赔偿额不足以承担的，再由当事人自身的财产承担。我国《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，保险公
损害赔偿
人浏览
腰椎骨折伤残等级需鉴定确定。具体操作包括：1.选择权威司法鉴定机构；2.提供完整病历资料；3.配合鉴定过程；4.根据鉴定结果采取相应措施。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
当外卖店遇到恶意下单又拒绝收餐退单的行为时，首先可以尝试与店内经理协商，了解具体情况并寻求解决方案。如果协商无果，可以考虑向消费者热线12315投诉，请求相关部
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
游戏充值原则上不可退，除非有法律依据的正当理由。如果是未成年人充值，可根据年龄和充值金额合理性要求退还，否则需要通过诉讼追回。不及时处理可能导致资金损失。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一、商家不退款怎么投诉1、商家不退款的投诉如下：（1）如果是网购商品，可以向购买平台投诉；（2）拨打12315消费者热线投诉，维护权益；（3）向当地消费者保护协
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好：向消协投诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
