我想问下在拼多多上订购了物件,随后坏掉寄回来,有退货运费险,拼多多平台老是审批回绝不给运输费应该怎么办

更新时间:2022-09-12 11:46:46人浏览
问题描述:
我想问下在拼多多上订购了物件,随后坏掉寄回来,有退货运费险,拼多多平台老是审批回绝不给运输费应该怎么办
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消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
2022-09-12 11:27:22
平台特邀律师 咨询我
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可以向该平台协商,或者向市场监督管理局反映
2022-09-12 11:33:07
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你好,可向消费者协会投诉
2022-09-12 11:46:46
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