苏宁易购网络平台购买液晶电视7天无理由退货,收到电视后画质不满意,要求退货,业者以电视设置为理由拒绝退货,产品介绍最下面写着设置使用后无理由退货,违反了吗?既然没有退货的理由,产品也完整了,为什么不退

更新时间:2022-09-11 20:19:24人浏览
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苏宁易购网络平台购买液晶电视7天无理由退货,收到电视后画质不满意,要求退货,业者以电视设置为理由拒绝退货,产品介绍最下面写着设置使用后无理由退货,违反了吗?既然没有退货的理由,产品也完整了,为什么不退货呢?
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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2022-09-11 19:59:53
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2022-09-11 20:08:09
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网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的,消费者可以向交易平台投诉,或者向消协投诉处理。
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