我买了一个浴巾，有严重的质量问题，卖家不肯退换，语气也十分恶劣，有什么解决方法？
更新时间：2022-09-03 09:11:04人浏览
问题描述：
我买了一条浴巾。质量问题很严重。卖方拒绝退货。语气也很差。解决办法是什么？
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有下列解决方法：
1、协商；
2、投诉。经协商无果的质量纠纷，当事人一方或双方均可提出投诉；
3、诉讼。当协商、投诉达不成协议或已达成协议而不能履行时，司法诉讼是解决质量纠纷的最终途径
1、协商；
2、投诉。经协商无果的质量纠纷，当事人一方或双方均可提出投诉；
3、诉讼。当协商、投诉达不成协议或已达成协议而不能履行时，司法诉讼是解决质量纠纷的最终途径
2022-09-03 08:49:12
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消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-03 09:11:04
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