在实体店买了一双鞋,?但是商家拒绝退货说没有质量问题只能换等价值的商品,请问我真的不能退掉了嘛?

更新时间:2022-09-03 06:23:42人浏览
问题描述:
我在实体店买了一双鞋。当我回去打开它时,我发现它的色差与实体店的色差非常不同。我没有在家里穿,这不会影响二手车的销售。然而,商人拒绝退还货物,称没有质量问题,他们只能交换同等价值的货物。我真的可以退货吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2022-09-03 06:13:33
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已帮助72601人 · 响应时间 平均1分钟内
买卖合同货物收货后发现不合格,可以退货,并且可以主张违约赔偿责任。根据《合同法》第一百五十八条,当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人
2022-09-03 06:17:02
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已帮助188953人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2022-09-03 06:23:42
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