孩子13岁,在腾讯游戏中充值4500多元。腾讯游戏不退款。我该怎么办?

更新时间:2022-11-29 14:49:35人浏览
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孩子13岁,在腾讯游戏中充值4500多元。腾讯游戏不退款。我该怎么办?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以工商或消协,举报解决寻求解决
2022-09-02 10:19:47
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,建议及时报警处理
2022-09-02 10:28:00
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你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
2022-09-02 10:44:36
平台特邀律师 咨询我
已帮助91793人 · 响应时间 平均2分钟内
要追回未成年玩游戏的钱,其监护人可以向游戏平台主张返还,法律规定,如果是未满八周岁的未成年人,因为其为无民事行为能力人,所以其重置游戏的行为是无效的,家长有权要求返还。
2022-11-29 14:49:35
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