我在品多多平台上买了一套药。结果拿到货都是英文的。没有中文说明怎么办？这是不是不合格的产品，找卖家。他说是海外采购的产品，不需要中文说明书。我能否认定这个产品是不合格的，没有中文说明书是假货赔偿？
更新时间：2022-09-02 09:50:04人浏览
问题描述：
我在品多多平台上买了一套药。结果拿到货都是英文的。没有中文说明怎么办？这是不是不合格的产品，找卖家。他说是海外采购的产品，不需要中文说明书。我能否认定这个产品是不合格的，没有中文说明书是假货赔偿？
3位律师解答
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根据《产品质量法》第41条，售出的产品不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失
2022-09-02 09:22:40
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网络上购买到虚假产品有以下处理办法：
1、保留有效证据；
2、与商家协商；
3、要求商家退货；
4、要求商家赔款；等等。虚假产品：
（一）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；
（二）采取虚假或者其他不正当手段使销售商品份量不足的；等等
1、保留有效证据；
2、与商家协商；
3、要求商家退货；
4、要求商家赔款；等等。虚假产品：
（一）销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；
（二）采取虚假或者其他不正当手段使销售商品份量不足的；等等
2022-09-02 09:26:17
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这个要看具体情况的，具体是哪一个程序出了过错负责人是谁
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可以按照消费者的要求或者实际的损失来进行赔偿
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这个是肯定的额你好 啊
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