我家顾客买了我甩货的衣服没有吊牌，回来让我退款全额退款，因为但是买了几件，我应该怎么处理
更新时间：2022-08-18 19:10:36人浏览
问题描述：
我是个卖女装的人。我的顾客买了我丢弃的没有标签的衣服。当他回来时，他要求我全额退款，因为她买这些东西时，退款对她来说更便宜。现在她要求全额退款并去了工商行政管理局，因为当我买了几件时，我一起给了他们便宜的东西，当我回来时，她要求全额退款。我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-08-18 18:55:12
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-08-18 19:04:03
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-18 19:10:36
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