我在天猫上购买了一个东西，是否和图片上的一样商家答复确定后下了单，但收到的货和商家的商品描述的完全不符
更新时间：2022-08-08 05:35:10人浏览
问题描述：
我在天猫买了一件东西。在我下订单之前，我问商人它是否与图片中的一样。商户回复并确认订单已下达。已在颜色分类中选择样式，但收到的商品与商户商品的描述完全不匹配。抱怨天猫是没有用的。我询问了相关的处理方法
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-08-08 05:35:10
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