网上购物平台，不发货也不退款，我们该怎么报案呢，因为是网上交易受害人在全国各地，或联系哪个部门呢
更新时间：2022-08-04 13:32:03人浏览
问题描述：
网上购物平台，没有送货或退款，有很多受害者。目前，我统计了近100人，数量已经达到18万。我们应该如何报告这起案件？由于网上交易的受害者遍布全国，他们致电当地警方，表示希望在当地报告案件。我们怎样才能让警察接受，或者联系哪个部门
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2022-08-04 13:32:03
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