我的快递丢了,我该怎么办

更新时间:2022-08-04 08:29:22人浏览
问题描述:
我的快递丢了,赔偿不合理。我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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我们在填写快递单时,通常默认已经与快递公司签订了《国内快递服务协议》,其中有保价条款,约定了保价赔偿数额及未保价赔偿标准,通常保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿,未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限
2022-08-04 08:19:23
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助78946人 · 响应时间 平均4分钟内
如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,到当地快递点进行索赔处理
2022-08-04 08:20:38
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助138352人 · 响应时间 平均3分钟内
赔偿内容包括:在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件,按照相关法律予以赔偿
2022-08-04 08:29:22
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你好!建议直接同平台沟通处理
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你好,遇到这种情况建议与店家协商处理
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