如果你在淘宝上买了一件商品,货到付款,却发现不是正品,要求卖家退货怎么办?

更新时间:2022-12-05 16:21:00人浏览
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如果你在淘宝上买了一件商品,货到付款,却发现不是正品,要求卖家退货怎么办?
4位律师解答
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你好,建议你主动积极协商处理
2022-08-02 13:32:26
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网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-12-05 16:21:00
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