发错构成欺骗消费者吗?现在客户又以消费者权益保护法第55条以欺诈罪要求赔偿500,这合理吗

更新时间:2022-07-29 00:58:45人浏览
问题描述:
发送错误是否构成欺骗消费者?客户在商场买了一张3.3的地图,错把其他东西发给了他。客户投诉后,及时补齐。现在,该客户根据《消费者保护法》第55条的规定,就欺诈行为索赔500英镑。这合理吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助123538人 · 响应时间 平均4分钟内
经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:
一、销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;
二、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
三、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的等等
2022-07-29 00:32:12
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助165958人 · 响应时间 平均2分钟内
可以尝试报警立案
2022-07-29 00:39:44
平台特邀律师 咨询我
已帮助54086人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者遭受欺骗,可以向对方索赔购买商品的价款的三倍。我国法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
2022-07-29 00:58:45
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