我买了一个保温杯，但从来没有用过。我买的时候说可能会换。当时店主同意了，第二天只能换同样价格的东西。这有问题吗？换了一次保温杯，发现不保温，想退款。如果我不同意怎么办？
更新时间：2022-07-24 02:11:59人浏览
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我买了一个保温杯，但从来没有用过。我买的时候说可能会换。当时店主同意了，第二天只能换同样价格的东西。这有问题吗？换了一次保温杯，发现不保温，想退款。如果我不同意怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-24 02:11:59
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