如何解决游戏账户充值超过500的问题,被他人恶意绑定家长端,一键禁止玩自己的账户,成长守护平台的未成年人无法解绑。

更新时间:2022-12-07 01:12:25人浏览
问题描述:
如何解决游戏账户充值超过500的问题,被他人恶意绑定家长端,一键禁止玩自己的账户,成长守护平台的未成年人无法解绑。
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助144664人 · 响应时间 平均4分钟内
可以到网络监管部门投诉
2022-07-23 05:22:20
平台特邀律师 咨询我
已帮助60397人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议与游戏客服协商处理
2022-07-23 05:26:00
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助162873人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
2022-07-23 05:48:30
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助79594人 · 响应时间 平均1分钟内
可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,协商不成可以向起诉。

2022-12-07 01:12:25
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你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
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你好,先与游戏平台联系,有法律需要再来电咨询
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可以具体描述下问题为你提供分析。
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