我家一个12岁的孩子玩游戏充值了5000元,怎么?

更新时间:2022-12-07 12:24:08人浏览
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我家一个12岁的孩子玩游戏充值了5000元,怎么?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以向商家进行主张退还款项
2022-07-20 20:50:33
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你好,建议协商,维护自己合法权益
2022-07-20 20:58:10
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你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
2022-07-20 21:09:30
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未成年人在游戏中充值的追回方式为:八岁以上未成年人的大额充值,需要经过家长的同意或者追认后才能发生效力,家长不同意或不予追认的,该行为无效,家长可以向游戏平台主张返还充值金额。八岁以下的的未成年人,其充值游戏的行为是无效的,家长可以游戏平台主张返还。
2022-12-07 12:24:08
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
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