在XX购买变质牛奶经咨询需要厂家处理，厂家不愿意依法赔偿我要求的十倍赔偿，事件拖欠近三个月没有回复，怎么办？
更新时间：2022-07-07 13:08:47人浏览
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在XX购买变质牛奶经咨询需要厂家处理，厂家不愿意依法赔偿我要求的十倍赔偿，事件拖欠近三个月没有回复，怎么办？
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首先，因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。同时，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿
2022-07-07 12:51:59
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-07-07 13:08:47
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