他们以一旦收费概不退款理由拒绝了，请问这个钱可以退回来吗？请问这个预付的全款可以退回来吗？
更新时间：2022-07-05 16:48:12人浏览
问题描述：
我们付了全部费用，但由于天气不好和我们的状态不佳，我们改变了拍摄日期。然而，婚纱店给了我们一个推迟的重新安排计划，所以我们没有时间准备。在多次询问之后，我们说最快的日期就是那个日期。我们把订单改到另一家，并要求他们退款。他们拒绝了，理由是一旦我们收费，我们只是试穿了他们的婚纱，但还没有真正开始消费，我能退还这笔钱吗？现在我们要求退款。他们说他们可以为我们加快速度，但我们不想在这家公司再花钱了。我们能退还全部预付款吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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