我在拼多多上买的东西 买完之后过一天商家就把货下架了 我想退款退货的话 可以退吗
更新时间：2022-07-04 17:37:17人浏览
问题描述：
一天，我在品多多购物完毕后，商人把商品从货架上拿了下来，商店里什么也没有剩下。如果我想要退款，我可以退货吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
2022-07-04 17:25:53
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-07-04 17:31:28
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-04 17:37:17
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您好，您需要什么帮助呢。
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你好，可以协商的
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